今天是新漢神,也就是漢神巨蛋購物廣場的第二天開幕(嚴格來說應該是第三日,還包含了9日忘記參加的 vip nite),人潮依舊洶湧。
手上是一疊各專櫃寄來的邀請函,就怕在偌大的百貨公司裡東走西晃而忘記來的目的,依舊是為了工作而享樂的時間。有好一段時間沒跟櫃姐櫃「哥」們聊天,慢慢發現在台灣,保養專櫃人員的素質越來越高,不再只是過去的辦強迫式消費,還有更多教育消費者的意味存在。對於保養品中的成份以及配套措施都能夠說上一套邏輯上過得去的講法,讓你我都能夠在這個行銷當道的行業裡尋找到自己的定位點,專業的人員銷售給專業的消費者,照理說應該是皆大歡喜,但我今天卻有些沮喪。
從診所「長大」的我,對於皮膚生理的了解遠大於保養品成份是不容置疑,也正因為如此,更讓我注重皮膚邏輯上的正確性。
對症下藥,是不管在各領域裡解決問題的第一道課題,要能清楚地知道正面對的問題為何,才能夠正確找出解決問題的方法,倘若瞎猜,那麼使出的手段泰半失敗收場,即便僥倖過關,也終究落得一個不確定性之名。
說得有些模糊了。
實在是因為今天在某專櫃裡,櫃姐熱心地拉我過去進行皮膚檢測時,便劈頭詢問我:「你是什麼膚質?」
「目前是混和性。」我客氣地回答。
「不是喔,你應該是油性膚質,我建議你除了用這瓶 XXX 以外,建議你還是要注重清潔程序 bra bra bra」
在這裡你看出哪裡的問題了嗎?
仔細想想,思考一下這個對話裡,哪裡有問題呢?
好,接下來我又到了另外一個我自己也相當喜愛的天然專櫃品牌去,這次是一位帥哥接應,又是一如往常標準程序,總得先從我的膚質下手,了解問題所在,才能夠知道怎麼解決,對吧?
「我目前是混和性膚質。」我依舊這麼答道。
「不是喔,你…應該是乾性膚質喔。我比較建議你使用這款bra bra bra」
OK
我想你應該知道問題出在哪裡了吧?
為甚麼專櫃人員的說法會如此南轅北轍呢?
如果我們連最基本的皮膚狀況判斷都分不清楚,要該如何正確解決肌膚問題?
更別提該如何判斷時常變化的皮膚狀況了。
當我們在mkup不停翻閱各產品的全成份,當我不停地在各大醫師、老師的部落格里瀏覽各種成份功能、各種保養配套措施時,是不是應該先了解,我們的皮膚,現在到底是什麼膚質?
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