魔術型保養品 V.S. 冷漠型保養品

我還記得高中的時候，某個化學老師帶著大家做實驗時，有些同學提到是不是會因為實驗而對身體造成某些傷害。那位老師起先是笑了笑，然後問那位同學：「你指的是身體上的傷害嗎？」
同學不解：「不是嗎？」

老師繼續回答：「每件事情、每種人以及每種東西都有他好與不好的地方，重要的不是一昧地往壞處想，最要緊的，是能夠自己判斷出所有的好與壞，接下來的抉擇才顯得有理。」

同學還是不解：「那...到底對身體有沒有壞處啊？」

老師嘆了口氣：「是啊，也許吧。」

說得似乎有些模糊...

這麼說吧，最近這幾年從自行DIY保養成分開始，一般的消費者對於保養品的掌控慾望來大，所以有部分人開始嘗試著自行製造保養品，乃至分送親朋好友，最近則是聽說沒有執照或者買牌子（很便宜）的個人，大剌剌地開店面來。

這段時間裡流行著單一成分解析，譬如美白精華液，裡頭可能有水、左旋C、高分子膠、抗菌劑、酸鹼調節劑等等。於是廠商開始挑出裡頭的左旋C出來講，很神奇喔，分子小，美白效果又快。後來「專家」出來踢爆，可是裡頭還有其他的「壞東西」，就像是高分子膠，會擋住成分的吸收，左旋C在多短的時間內就會完全降解（就是沒效果啦），所以這瓶精華液是廢物、是騙人的，買這瓶精華液的人是騙子，是壞蛋。喔我不是說那是壞東西，我是說加多了不好。

可是大家都只會記得那是「壞東西」，而不是認為他只是個「加太多就會不好的壞東西」，完了。越講越模糊。

所以習性，對於「認為不好的」總是要記得特別清楚，我們記得的是高分子膠、矽靈（管你是哪一種）、防腐劑（喔現在要稱抗菌劑才不會被討厭）都對身體不好，看到這種的千萬別買。卻忽略的「專家」說的其他字眼，這些東西是必要之「惡」，沒有這些當然可以，問題是你能確認你的保存環境能夠不會滋生細菌？消費者能接受精華液像水一樣的質感而沒有滑順的感覺嗎？

專家們好不容易推出了對皮膚安全性最高的保養品，結果呢？下場就是點點點。

那麼到底消費者要的是什麼？

是什麼？

是絕對安全？好玩的保養品？還是有點好玩又安全的保養品？

所以保養大廠仍然堅持推出各種不同劑型的保養品，其中有些真的好好用，有些則是魔術居多，例如前陣子很紅的擠出來是乳液，抹開又變成水的保溼凝膠；例如最近開始有人討論的搖一搖就變成精華液的果凍。

因為廠商比消費者自己清楚到底自己要的是什麼；是有些效果、又能夠帶來樂趣的魔術型保養品，而不是每個都是實驗室調配出來數據導向的冷漠型保養品。

那麼，如果你真的是聰明的消費者，也許你會買來滿足一下「玩遊戲」的樂趣，然後「聰明地」把這個產品放在對的保養程序裡，你用得開心，廠商也賣得高興。

如果你是鄉民型的消費者，你也許會買來滿足一下「玩遊戲」的樂趣，然後「鄉民地」把這個產品放在可能的程序裡，心理上的你用得開心還帶著些狐疑，廠商也賣得高興。

如果你是潔癖型的消費者，你也許根本不會買來滿足一下「玩遊戲」的樂趣，然後再告訴13個人說這個產品不好，那裡不好呢？喔，專家說的。所以對這個牌子暫時性的討厭，過陣子才又忘記。然後廠商還是不痛不癢的繼續賣他的保養品。