魔術型保養品 V.S. 冷漠型保養品

我還記得高中的時候，某個化學老師帶著大家做實驗時，有些同學提到是不是會因為實驗而對身體造成某些傷害。那位老師起先是笑了笑，然後問那位同學：「你指的是身體上的傷害嗎？」
同學不解：「不是嗎？」

老師繼續回答：「每件事情、每種人以及每種東西都有他好與不好的地方，重要的不是一昧地往壞處想，最要緊的，是能夠自己判斷出所有的好與壞，接下來的抉擇才顯得有理。」

同學還是不解：「那...到底對身體有沒有壞處啊？」

老師嘆了口氣：「是啊，也許吧。」

說得似乎有些模糊...

這麼說吧，最近這幾年從自行DIY保養成分開始，一般的消費者對於保養品的掌控慾望來大，所以有部分人開始嘗試著自行製造保養品，乃至分送親朋好友，最近則是聽說沒有執照或者買牌子（很便宜）的個人，大剌剌地開店面來。

這段時間裡流行著單一成分解析，譬如美白精華液，裡頭可能有水、左旋C、高分子膠、抗菌劑、酸鹼調節劑等等。於是廠商開始挑出裡頭的左旋C出來講，很神奇喔，分子小，美白效果又快。後來「專家」出來踢爆，可是裡頭還有其他的「壞東西」，就像是高分子膠，會擋住成分的吸收，左旋C在多短的時間內就會完全降解（就是沒效果啦），所以這瓶精華液是廢物、是騙人的，買這瓶精華液的人是騙子，是壞蛋。喔我不是說那是壞東西，我是說加多了不好。

可是大家都只會記得那是「壞東西」，而不是認為他只是個「加太多就會不好的壞東西」，完了。越講越模糊。

所以習性，對於「認為不好的」總是要記得特別清楚，我們記得的是高分子膠、矽靈（管你是哪一種）、防腐劑（喔現在要稱抗菌劑才不會被討厭）都對身體不好，看到這種的千萬別買。卻忽略的「專家」說的其他字眼，這些東西是必要之「惡」，沒有這些當然可以，問題是你能確認你的保存環境能夠不會滋生細菌？消費者能接受精華液像水一樣的質感而沒有滑順的感覺嗎？

專家們好不容易推出了對皮膚安全性最高的保養品，結果呢？下場就是點點點。

那麼到底消費者要的是什麼？

是什麼？

是絕對安全？好玩的保養品？還是有點好玩又安全的保養品？

所以保養大廠仍然堅持推出各種不同劑型的保養品，其中有些真的好好用，有些則是魔術居多，例如前陣子很紅的擠出來是乳液，抹開又變成水的保溼凝膠；例如最近開始有人討論的搖一搖就變成精華液的果凍。

因為廠商比消費者自己清楚到底自己要的是什麼；是有些效果、又能夠帶來樂趣的魔術型保養品，而不是每個都是實驗室調配出來數據導向的冷漠型保養品。

那麼，如果你真的是聰明的消費者，也許你會買來滿足一下「玩遊戲」的樂趣，然後「聰明地」把這個產品放在對的保養程序裡，你用得開心，廠商也賣得高興。

如果你是鄉民型的消費者，你也許會買來滿足一下「玩遊戲」的樂趣，然後「鄉民地」把這個產品放在可能的程序裡，心理上的你用得開心還帶著些狐疑，廠商也賣得高興。

如果你是潔癖型的消費者，你也許根本不會買來滿足一下「玩遊戲」的樂趣，然後再告訴13個人說這個產品不好，那裡不好呢？喔，專家說的。所以對這個牌子暫時性的討厭，過陣子才又忘記。然後廠商還是不痛不癢的繼續賣他的保養品。

粗淺而充滿錯誤知識的醫療廣告

早上開出上班的時候偶然聽到某個學會的理事長幫禿髮藥商打廣告，內容不外乎是會影響人際關係啊什麼之類，原本廣告嘛不就是這樣說。不過我忽然聽到他說：「禿髮是一種疾病。」

立刻讓人整個心都沉下來，又是一個屈服於龐大利益的例子。

通常對於及並與症狀的分類，簡單來說就是XX病，便表示此種病症對身體有害，且大概已有治療方法；XX症，則不確定是否對身體有害，或者尚無治療方法。

至於哪些對身體有害則要看當時的醫療技術與道德規範而定，也因此常常會有以前不是病的現在成了疾病，以前被稱為疾病的現在反而是正常現象。例如骨質疏鬆、例如同性戀。然而對於禿髮我個人還是持反對歸類為疾病的立場，充其量只能算是症狀，對身體並無立即或者近期、中期的身體影響，若以目前的道德標準來看，也沒有什麼非要歸到疾病來強烈立場去證明。倘若歸為疾病，那麼只會增加民眾無端的恐懼。

我們可以說禿頭不好看，會影響人際關係；但解釋為疾病後，便需要更加嚴肅的看待，是不是會造成身體什麼問題？會不會有生命危險。於是演變到最後便有了「藥品」來相對應這個疾病的治療，所以有時候藥品並不是因為疾病出現後而研發出來，而是先研發了藥品後，在從各種症狀去找出對應的，最後改稱之為疾病。

雖然我也在診所工作，但偶爾面對病人詢問臉上的皺紋或者斑點時，我總要告訴他們，這些可以治療，也不見得不好看，不是臉上什麼都沒有就是「完美」，真正的完美還要加上些許的自然，留一點皺紋、留一點雀斑也很好看，這是非必要的治療，你喜歡你有能力就做。

不過，身處在這樣的醫療環境裡，當醫生們再也不能夠專心在治療病人身上，而需要另外籌措付給員工的薪水之後，我們還能夠要求醫生的道德要有多清高呢？當醫生們每個月從健保局拿到的前叫做「暫付款」，而之些暫時支付的款項老早已經被「浮動點數」直接打折扣，更別提每半年才給的款項，我們要要求醫生有多麼、多麼的高道德？

所以在Yahoo知識+裡，連鎖的麥XX診所、韓X診所、熱X診所等瘋狂的採取自問自答進行置入廣告、甚至指派員工每日回家搜尋自家網站點選以求得搜尋排名時，我們除了指責這些商業診所的錯誤外，也許我們自己多少也都有些責任在；需更正的選舉、需更正的看病觀念、需更正的醫病關係，這些都不會只是一方的錯誤。

我忽然想起一本書，特別找出來與你分享。也許在這個受到限制的blog裡，我們都能夠找到一些自己心中的真理：「發明疾病的人」。